menu

Brady Solution Centre

Technická podpora


TechSupportExample

Spoločnosť Brady ponúka úplnú technickú podporu, či už telefonicky alebo vo vašich priestoroch, na vyriešenie akýchkoľvek problémov s tlačou štítkov, ktorým môžete čeliť..

Dostupná technická podpora zahŕňa riešenie problémov, opravu tlačiarní, inštalácie tlačiarní a školenia užívateľov.

Callus

0208 865 0438


Plná podpora v miestnom jazyku

legal02 Austria: 004319287552
belwet Belgium: 02 404 06 76
legal03 France: 01 76 75 32 57
germany Germany: 0302 215 3184
ierland Ireland: 01 447 5269
luxemburg Luxemburg: +32 2 404 06 76
nelwet The Netherlands: 020 7091207
legal06 Switzerland: 044 583 06 06
language sign United Kingdom: 0208 865 0438

Občasná podpora v miestnom jazyku
zastupovanie v angličtine / francúzštine

tsjech Czech Republic: 2 39 01 69 85
denmark Denmark: 36 92 76 62
hungary Hungary: 06 1 778 9513
legal05 Italy: 02 36009972
polen Poland: 22 295 37 00
slowakije Slovakia: 02 3278 6671
legal07 Spain: 91 114 7460
sweden Sweden: 08 566 425 38
turkey Turkey: 0212 375 5233

Podpora v angličtine / francúzštine

estonia Estonia: 622 5702
finland Finland: 9 231 955 59
norway Norway: 21 03 40 39
portugal Portugal: 308803162
romania Romania: 021 5291389
euflag All other countries: +44 333 333 1111

Nastavenie tlačiarne


Hoci je tlač štítkov na akejkoľvek tlačiarni štítkov Brady naozaj jednoduchá, objavovanie a používanie všetkých užitočných funkcií a schopností tlačiarne môže chvíľu trvať. Brady ponúka 3 služby, ktoré vám pomôžu začať:

  • Setup Base (Podpora na diaľku):

    Bezstresová inštalácia vašej tlačiarne štítkov a softvéru Brady prostredníctvom zdieľanej obrazovky.
    Pomôžeme vám vytvoriť a vytlačiť Váš prvý štítok.

  • Setup Field (Podpora na mieste):

    Inštalácia vašej tlačiarne štítkov a softvéru Brady bez stresu špecialistom spoločnosti Brady vo Vašich priestoroch.
    Pomôžeme vám vytvoriť a vytlačiť Váš prvý štítok.

  • Integration Field (Integrácia na mieste):

    Technická integrácia vašej tlačiarne štítkov Brady do automatizovaných prostredí.

Brady services
Chcem pomôcť s inštaláciou

Callus

0208 865 0438

Registrácia tlačiarne


Collageprinters

Zaregistrujte svoju tlačiareň štítkov pre rýchly prístup k aktualizáciám a pomoci.

Zaregistrovať tlačiareň

Servisné zmluvy


Okrem jednoročnej alebo dvojročnej štandardnej záruky na tlačiareň ponúka spoločnosť Brady rýchlu reakciu na akýkoľvek problém so štítkami Brady kdekoľvek v Európe. Pre širokú škálu tlačiarní štítkov Brady sú k dispozícii tri typy servisné zmlúv: (a samozrejme aj individuálne dohodnuté zmluvy prispôsobené Vašim potrebám)

Assist Base
Assist Field
Assist Custom: Dohodnite si zmluvu na mieru
BradyAssistBase BradyAssistField
Prioritný prístup k technickej podpore Brady Green arrow Green arrow
Výjazd špecialista do vašich priestorov Green arrow
Poplatok za odvolanie v cene (v zelených regiónoch) Green arrow
Vrátane všetkých náhradných dielov Green arrow Green arrow
Vrátane tlačovej hlavy, ak používate materiál Brady Green arrow Green arrow
Vrátane všetkých pracovných hodín Green arrow Green arrow
Zahŕňa náklady na dopravu Green arrow(tam aj späť) Green arrow
Riešenie do 2 pracovných dní  Green arrow Green arrow

Náhradná tlačiareň na požiadanie

Green arrow Green arrow
Bezplatná ročná preventívna údržba Green arrow Green arrow
Europe
yellow

BASE & FIELD programy dostupné
Poplatok za odvolanie / náhradné zariadenie = súčasťou balíka

green

FIELD programy dostupné, ale s limitmi
Poplatok za odvolanie / náhradné zariadenie = predmetom dohody

orange 

Iba BASE programy

Vyžiadať ponuku

Callus

0208 865 0438

Opravy tlačiarní


RepairPortablePrinter

Ak nemáte servisnú zmluvu k Vašej tlačiarni, skontrolujte si prosím, či je zariadenie stále v záruke. Ak nie je, môžete využiť opravu tlačiarne Brady za paušál v našich prevádzkach alebo aj priamo u Vás..

Vyžiadať ponuku
Callus

0208 865 0438

Školenia a osvedčenia


Brady ponúka praktické školenie priamo vo Vašich prevádzkových priestoroch, ktoré vám pomôže rýchlo vytlačiť najlepšie štítky pre vašu aplikáciu. Všetkým účastníkom možno vystaviť osvedčenie o školení.

Kontaktujte nás

Callus

0208 865 0438

Záruky a cenník


tech support

Tlačiarne Brady majú štandardne 1-ročnú záruku zadarmo (pokiaľ nie je uvedené inak).

Informácie o záruke

Ceny za nastavenie tlačiarne, servisné zmluvy, opravy za paušálne poplatky a školenia sú uvedené v cenníku technickej podpory.

Cenník technickej podpory